Впрочем, уровень, соответствующий пяти звездам (и нашим ожиданиям от пяти звезд), вполне гарантирует принадлежность к известной сети или ассоциации. Многие лояльные клиенты сетей начинают выбор гостиницы с изучения соответствующего сайта, и лишь удостоверившись, что в городе нет Hyatt’а (Hilton’а, Four Seasons, Mandarin Oriental...) или отеля, состоящего в ассоциации наподобие Leading Hotels of the World, начинают поиск с чистого листа.
Действительно, селясь в сетевом отеле, можно быть уверенным и в уровне сервиса, и в качестве простыней. Собственно, многие сети строят свои отели так, чтобы клиент, приезжая в незнакомый город, вообще не замечал разницы: вот стул – на нем сидят, вот стол – на нем едят; и эти стул и стол в парижском отеле сети ровно такие же и стоят ровно так же, как и в отеле лондонском. И шампунь такой же, и полотенца, и бекон к яйцам – такой же жирный и вредный.
Встречаются, правда, курьезы. На Кипре есть гостиница Four Seasons. И она никакого отношения не имеет к сети Four Seasons. Появилась она тогда, когда никаким авторским правом на территории Кипра сетевое название защищено не было. А в новозеландском Квинстауне есть Four Seasons Motel. Стоит ли говорить, что и он не совсем тот Four Seasons?
С отелями, входящими в ту или иную ассоциацию (их довольно много), другая история. Как правило, такие отели принадлежат семьям и не управляются сетями, они не похожи друг на друга, и ассоциация лишь гарантирует то, что гостиница соответствует ее требованиям, а также занимается рекламой и продажами. Ну и шпионскими проверками: каждый ассоциированный отель часто и незаметно тестируется на предмет соответствия ГОСТам (требований сотни, от самых очевидных до вполне идиотских).

Критерий четвертый. Цена.

Тут ничего пояснять не надо: у вас есть бюджет, а на сайтах служб бронирования – специальные фильтры, которые позволяют еще на стадии предварительного отбора отсечь слишком дорогие или подозрительно дешевые варианты.
Впрочем, не стоит бояться лезть на сайты дорогих гостиниц. Бывает, что отель, оставшись полупустым, начинает торговать собой с энтузиазмом пожилой дамы с Сен-Дени. Кроме того, часто на гостиничных сайтах можно найти спец-предложения вроде «забронируй ночь – получи неделю в придачу».
Есть и другие варианты сбить цену: позвонить в отель и поторговаться напрямую или зайти на сайт вроде expedia.com и забронировать отель в комплекте с перелетом. В последнем случае тоже можно сэкономить. И на билетах, и на гостинице.

Пятый критерий. Название.

Действительно, иное имя отеля может отвратить или насторожить (что-нибудь вроде Shaved Cactus или Dirty Beach), другое же (Palace, Grand Hotel, Majestic, Carlton) – приворотить, даже несмотря на содержание. Тут четких рекомендаций быть не может, кому-то, как известно, нравится арбуз, а кому-то – свиной хрящик. Помнить надо только одно: Palace не всегда оказывается дворцом, а Majestic – величественным. Никаких правил употребления громких, даже патентованных имен не существует – Ritz вполне может найтись не только в Париже и в Лондоне, но и в каком-нибудь египетском городке.

Шестое. Размер.

Хотите жить в стоэтажной башне – пожалуйста в Atlantis на три тысячи номеров, предпочитаете небольшие бутик-отели – тоже можно. Оптимальный размер отеля – 100 комнат. Слишком маленькие гостиницы часто не имеют возможности держать класс: бутик не станет круглые сутки платить консьержу, да и бифштекс ночью в номер никто не принесет – нет ни повара на кухне, ни официанта, чтобы доставить оттуда тарелки. А слишком большой отель, как правило, не может уделить внимание каждому гостю, да и очередь за яйцами во время завтрака – не самое веселое зрелище. Отель с сотней или со 150 номерами достаточно велик, чтобы за счет потока постояльцев иметь возможность содержать необходимый штат, и не достаточно громаден, чтобы раздражать размерами и сопутствующей суетой.
Опять-таки есть исключения: сафари-лоджи и лагеря, гостиницы на фермах, отели-замки, охотничьи заимки просто не могут и не должны быть большими. Но их, как правило, и не выбирают на сайтах «гостиничных знакомств».

Седьмое. Размер кровати.

Для многих этот пункт решающий. И даже не потому, что эти многие в отели въезжают с одной и вполне определенной эротической фантазией, но и потому, что в гостиничной комнате люди в основном спят. И то, на чем спят, – важно.
С кроватями этими, впрочем, сплошная неразбериха. Понять, что имеется в виду под king size, почти невозможно. В части США под «королевским» понимают матрас почти квадратный: 193 см в ширину и 203 в длину; а в Калифорнии – на 10 см уже, но на 10 см длиннее, 183 х 213 см. В Британии королям не так вольготно – тамошний king size 1,5 м в ширину и два в длину, в Скандинавии – 180 х 200 см.
С queen size еще сложнее: обычная американская «королева» 152 см в ширину и 203 в длину, калифорнийская на 10 см длиннее, а «олимпийская» – 168 см в талии и 203 см высотой. В Британии «королева» матрасов крупнее «короля» – в ширину она 180 см, в длину – 200, что вполне оправданно – все же пока God Save the Queen, а не какого-нибудь несуществующего короля. В Скандинавии же постель королевы размерами соответствует британской king bed, то есть в Англии и Норвегии со Швецией абсолютно противоположные мнения о значимости и габаритах королей и королев. Чего и следовало ожидать. Но нам от этого ничуть не легче. Что тут посоветовать?
Если вам действительно важны размеры кровати, звоните в отель и просите портье достать рулетку.

Критерий восьмой. Возраст отеля.

Некоторым нравятся гостиницы с историей – набитые антиквариатом дворцы с присущими им неудобствами, а кто-то, наоборот, предпочитает неудобства ультрасовременные. В первом случае боишься за китайские вазы, во втором не можешь найти нужный выключатель среди десятков кнопок. Мне лично по душе заведения исторические, с характером, с легендами. Даже если легенды заменяют удобства. Во время одного из путешествий по Индии я специально искал отели, угнездившиеся в старых дворцах, фортах, крепостях. Да, там бывало, скажем, не совсем чисто, но при виде купюры в пять долларов из щелей вылезал персонал, и покои медленно, но верно превращались в пространство, пригодное для жизни. А еще за пятерку на крыше дворца возникал стол, покрытый самобранкой, зажигались свечи, начинал играть ситар, а с неба падали розовые лепестки.

Критерий девятый. Дизайн.

Важно, конечно же, и как отель выглядит. Что он собой представляет в смысле дизайна. Почти всегда сайты сетей, ассоциаций или систем бронирования предлагают насладиться фотографиями. И в этом смысле эти сайты ничем не отличаются от сайтов знакомств: фотографии могут оказаться, мягко скажем, не репрезентативными.

В отелях похуже ограничиваются картинками с фасадом и буфетной линией на завтраке. Сетевые отели часто публикуют какие-нибудь абстракции: фрагменты гобелена в холле, красиво брошенный на кровать халат, кусок сыра, портрет улыбчивого консьержа.

Смотреть надо в первую очередь на убранства номеров: участвовал ли в оформлении комнат профессиональный декоратор, тратятся ли хозяева на живые цветы, достаточно ли велики кровати. Особое внимание – на ванные.

Опять же у всех разные вкусы. Кому-то милее минимализм, кто-то, наоборот, любит максимальное насыщение предметами, драпировками и декоративными деталями. Иному подавай золотые унитазы, другим – чистоту и функционализм операционной. Если натренировать глаз, даже из нещедрого набора в две-три фотографии можно выудить достаточно сведений, чтобы заранее расположиться к отелю или невзлюбить его. Тренируйтесь!

Десять. Условия отказа.

Бронируя отель самостоятельно, с помощью сайта, непременно смотрите на условия отказа от номера. И на то, как с вашей карты списываются (если списываются) деньги. Некоторые системы денег не берут и плату за номер взимают только в гостинице, другие блокируют стоимость одной ночи, третьи лишь предупреждают, что некая сумма может быть списана в том случае, если в назначенный день вы не явитесь в отель. Часто условия зависят даже не от сайта, а от конкретных договоренностей хозяев сайта с хозяевами гостиницы. В общем, надо быть внимательнее и читать написанное мелким шрифтом.

Источник ГЕННАДИЙ ИОЗЕФАВИЧУС